Obs: Nos grupos tanto de facebook quanto de whatsapp, costumam ser abertos, então tem mensagem de bom dias, divulgação de outros produtos/serviços(como bolo de pote).
CARACTERISTICAS |
GRUPOS DO FACEBOOK |
WHATSAPP |
GOOGLE |
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Preço | - Não existe uma base de preço, e nem de como como calcular
- Cada uma cobra como quer
- Profissionais que usam materiais de qualidade tem dificuldade em ter um preço competitivo
- As pessoas não querem pagar “caro” | - Não existe uma base de preço, e nem de como como calcular
- Cada uma cobra como quer
- Profissionais que usam materiais de qualidade tem dificuldade em ter um preço competitivo
- As pessoas não querem pagar “caro” | - Não existe uma base de preço, e nem de como como calcular
- Cada uma cobra como quer
- Profissionais que usam materiais de qualidade tem dificuldade em ter um preço competitivo
- As pessoas não querem pagar “caro” |
| Reclamações Clientes | - Demora no atendimento
- Não achar trancistas em rua região/bairro
- Não sabe explicar a tecnica
- Prestação de serviço mal feita
- Não ensina manter
-Material de baixa qualidade | - Demora no atendimento
- Não achar trancistas em rua região/bairro
- Não sabe explicar a tecnica
- Prestação de serviço mal feita
- Não ensina manter
-Material de baixa qualidade | Não encontrado |
| Reclamações trancistas | - Dificuldade de fornecedores
- Vende muito mas não ver o lucro
- Não sabe cobrar
- Tem dificuldade em lidar com os clientes
- Dificuldade de fornecedores
- Vende muito mas não ver o lucro
- Não sabe cobrar
- Tem dificuldade em lidar com os clientes
- Demora no atendimento
- Não achar trancistas em rua região/bairro
- Não sabe explicar a tecnica
- Prestação de serviço mal feita
- Não ensina manter
-Material de baixa qualidade | - Clientes acham caro,
- Dificuldade de fornecedores
- Vende muito mas não ver o lucro
- Não sabe cobrar
- Tem dificuldade em lidar com os clientes
- Demora no atendimento
- Não achar trancistas em rua região/bairro
- Não sabe explicar a tecnica
- Prestação de serviço mal feita
- Não ensina manter
-Material de baixa qualidade | Não encontrado |
| Forma de pagamento | Cartão ou a vista | Cartão ou a vista | Cartão ou a vista |
| Descrição do serviço | - Simples
- E faltando informações como: tempo, valor e região que atende | - Simples
- E faltando informações como: tempo, valor e região que atende | - Sites organizados: com foto, descrição dos serviços, e contato |
| Fotos | - Algumas postam fotos boas e bem iluminadas
-Algumas as fotos não são de boa qualidade | - Algumas postam fotos boas e bem iluminadas
-Algumas as fotos não são de boa qualidade | - Nos sites: fotos de qualidade, e de vários ângulos |
| Local | - Salão
- Em domicilio | - Salão
- Em domicilio | - Salão |